1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: SolNet Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: SolNet Solutions Kft.
Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79.
Adószám: 32813753-2-13
E-mail: info@solnet.hu
Az adatkezelő a jelen tájékoztatóban ismerteti a www.solnet.hu weboldalon, valamint a kapcsolódó online felületeken történő adatkezelési gyakorlatát.
2. A kezelt személyes adatok köre
A weboldalon és online felületeken történő ajánlatkérés vagy kapcsolatfelvétel során az alábbi személyes adatok kerülhetnek kezelésre:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- irányítószám
- település
- pontos cím
Az adatok megadása önkéntes, azonban ajánlatkéréshez szükséges.
3. Az adatkezelés célja
A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:
- ajánlatkérés feldolgozása
- kapcsolatfelvétel az érdeklődővel
- telefonos vagy e-mailes visszajelzés
- napelemes rendszerek és energiatároló rendszerek kivitelezésével kapcsolatos tájékoztatás
- helyszíni felmérés egyeztetése
- marketing kommunikáció (hírlevél vagy ajánlatok küldése)
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja:
- az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
- szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Marketing kommunikáció esetén az adatkezelés az érintett külön hozzájárulása alapján történik.
5. Az adatok forrása
Az adatok az alábbi felületeken keresztül kerülhetnek a rendszerbe:
- a weboldalon található ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlap
- Facebook lead hirdetések
- egyéb közösségi média felületek
6. Az adatok tárolása és kezelése
Az ajánlatkérések és ügyféladatok kezelésére a MiniCRM ügyfélkezelő rendszer kerül használatra.
Az adatkezelés során igénybe vett szolgáltató:
MiniCRM Zrt.
Székhely: 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14.
Weboldal: https://minicrm.hu
Hírlevelek és marketing kommunikáció küldéséhez a Brevo rendszer kerül használatra.
Brevo (Sendinblue)
Weboldal: https://www.brevo.com
7. Adatmegőrzési idő
Az adatokat az alábbi ideig kezeljük:
- ajánlatkéréssel kapcsolatos adatok: 1 év
- marketing célú adatkezelés: a hozzájárulás visszavonásáig
Az érintett bármikor kérheti adatainak törlését.
8. Cookie-k (sütik) használata
A weboldal sütiket használ a megfelelő működés, statisztikai elemzés és marketing célok érdekében.
A sütik célja:
- a weboldal működésének biztosítása
- látogatói statisztikák készítése
- marketing kampányok hatékonyságának mérése
A sütik használatához a felhasználó a weboldalon megjelenő cookie banner segítségével adhat hozzájárulást.
9. Közösségi média jelenlét
A SolNet Solutions Kft. az alábbi közösségi média felületeken is jelen van:
Facebook
https://www.facebook.com/solnet
Instagram
https://www.instagram.com/solnet_hun/
TikTok
https://www.tiktok.com/@solnet_hun
A közösségi média platformokon történő adatkezelésre az adott szolgáltató saját adatkezelési szabályzata vonatkozik.
10. Az érintettek jogai
Az érintett az alábbi jogokkal élhet:
- tájékoztatáshoz való jog
- hozzáférés joga
- helyesbítés joga
- törléshez való jog
- adatkezelés korlátozásához való jog
- adathordozhatósághoz való jog
- tiltakozáshoz való jog
Az érintett kérelmét az info@solnet.hu e-mail címen nyújthatja be.
11. Jogorvoslati lehetőség
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az adatkezelés nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehet az alábbi hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal: https://naih.hu